Мораторий на штрафы мешает покупателям взыскать неустойку с застройщиков
Лента новостей
Собственники жилья все чаще подают иски к застройщикам из-за дефектов квартир. Однако получить компенсацию сложно — из-за продленного до конца года моратория. Юристы предлагают досудебное решение и берут до 50% суммы, а власти готовят меры против «потребительского экстремизма»
Покупатели жилья в новостройках все чаще сталкиваются с тем, что застройщики сдают квартиры с дефектами. Но получить компенсацию за брак с введением моратория стало почти невозможно — даже через суд. При этом появился даже такой термин, как «потребительский экстремизм». Так говорят, обвиняя покупателей и юристов в желании обогатиться. На днях глава комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов заявил, что власти готовят новые меры по борьбе с этим явлением.
Вот история из блогов: девушке, которая купила квартиру в новостройке, полтора года назад позвонили из юридической компании и рассказали, что можно взыскать компенсацию с застройщика в случае некачественной отделки. Взыскивать было за что: заваленные стены, перепад по полу, ссохшийся линолеум и отваливающиеся обои. Юристы предложили: вы ничего не платите, оформляете доверенность, по судам мы ходим сами, и в случае выигрыша — половина нам. Девушка согласилась, после выигранного суда получила на карту 400 тысяч и половину отдала юристам. Основатель «БЕСТ-Новострой» и bnMAP.pro Ирина Доброхотова говорит, что процент, который берут за юридическое сопровождение, бывает и больше:
Ирина Доброхотова основатель «БЕСТ-Новострой» и bnMAP.pro «У нас был такой кейс: уговорили одного клиента на 300 тысяч подать, отсудили 300 тысяч, 250 забрали, а 50 тысяч только дали нашему клиенту. И в результате ему бы застройщик, если в рамках договоренности, дал бы больше и исправил бы эти недочеты».
Другой взгляд на деятельность таких компаний у юриста Андрея Самохина, который и сам судился из-за недостатков в квартире. Как он отмечает, специализированные фирмы берут не половину, а 15-25%. И хотя то, что они делают, — довольно шаблонная работа, он считает эту сумму адекватной, учитывая, что клиенту часто вообще не нужно ходить в суд и разбираться во множестве нюансов.
Андрей Самохин юрист «На самом деле это довольно несущественные суммы просто потому, что суммы, которые присуждаются судом, не очень большие — от 300 тысяч до 500 тысяч рублей. Это адекватно обозначенные суммы ведения дел в суде, потому что дела в суде ведутся от полугода до полутора-двух лет. Непосредственно мой кейс: я защищал сам себя, вел дело именно о недостатках, которые застройщик допустил в отношении моей квартиры. Я начал ведение дела в январе 2024 года — и до сих пор. Получил исполнительные листы только несколько месяцев назад. Тем не менее я даже не могу получить денежные средства по этим исполнительным листам, так как работает мораторий».
Самохин возмущен тем, что законные требования покупателей называют потребительским экстремизмом. Сейчас покупатель не может взыскать больше 3% стоимости квартиры, даже если ее сдали в откровенно плохом виде. И компенсации может даже не хватить на то, чтобы все исправить.
Под видом клиента сотрудники Бизнес ФМ позвонили в несколько компаний, которые занимаются подачей таких претензий. В одной из них сообщили: поскольку сейчас действует мораторий, подать в суд можно, но в случае успеха выплата будет только в следующем году — когда мораторий должен закончиться. В другой сказали, что, несмотря на мораторий, все равно «оспаривают и возвращают». Но назвать точную стоимость услуг по телефону отказались:
— Это типа досудебное, да, я так понимаю?
— Да-да, конечно.
— Тысяч 200, да?
— Если у вас досудебно решится, то ни о каких 200 тысячах речи не будет.
— Тысяч за 50?
— Ну, может быть, даже так.
Как отмечает девелопер, юрист по градостроительству и земельному праву Антон Минеджян, если на рынке многоквартирных домов действует частичный мораторий на выплаты неустоек, то на рынке индивидуальных домов — колоссальный объем требований недовольных покупателей. И часто строители идут навстречу заказчикам, чтобы не тратиться на суды.
Антон Минеджян девелопер, юрист по градостроительству и земельному праву «Известны случаи, когда дома достаются заказчикам почти даром, так как закон «О защите прав потребителей» позволяет отсудить штраф 50%, а также расходы, которые якобы необходимы для исправления. К примеру, в строительстве индивидуальных домов нет разграничений на существенные недостатки и несущественные. Потому, к примеру, трещина в стеклопакете или проем в стене, выполненный не по проекту, может быть основанием для такой существенной ответственности. Сам судебный процесс уже потребует от строителя расходов на своего юриста — тысяч 200–300, а то и больше, а также оплаты экспертиз, наступившей ответственности и прочего. И зачастую строители принимают решение выполнить требования заказчика — иногда себе в убыток, но только чтобы не тратить время и средства на суды».
О так называемом потребительском экстремизме в строительстве говорят уже несколько лет. Впрочем, многие участники рынка считают: большое количество претензий к застройщикам связано с низким качеством строительства, и многие жалобы обоснованны. И так — не только в массовом сегменте. По данным компании Urban Grade, которая занимается сертификацией новостроек, 84% россиян, купивших жилье в домах бизнес- и премиум-класса, недовольны его качеством.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
