Цифровая карточка позволит проверить лицензии и соблюдение обязательных требований. Авторы проекта обещают автоматическое обновление данных, но бизнес опасается дополнительной бюрократии и расходов
Фото: В. Кольцова/ТАСС
У входа — QR-код, за ним — цифровая карточка организации. Проверить клинику или магазин предлагают одним нажатием камеры.
В торговле механизм уже тестируют в 40 точках Москвы, а для частных клиник аналогичный «пилот» только готовят. Пациент сможет увидеть, есть ли у клиники действующая лицензия, зарегистрирована ли она в «Честном знаке» и выполняет ли обязательные требования.
Почему авторы проекта рассчитывают, что бизнес сам захочет разместить такой код, объясняет председатель Общественной потребительской инициативы (ОПИ) Олег Павлов:
Олег Павлов председатель Общественной потребительской инициативы (ОПИ) «Набор базовых требований, без которых нельзя оказывать медицинские услуги или услуги общественного питания, есть для всех видов бизнеса. На базе системы маркировки есть возможность эту информацию собирать из разрозненных источников и доводить до потребителя в виде простого и понятного QR-кода. Участие в этом проекте, безусловно, добровольное для бизнеса. Но мы видим, что сам бизнес заинтересован в том, чтобы подчеркнуть свою легальность и добросовестность. Потому что, когда на рынке присутствуют одновременно и те организации, которые соблюдают все требования, и те, кто является нарушителем, конечно, первые заинтересованы как-то выделиться. Но одна из главных целей проекта — тем предпринимателям, тем, кто не соблюдает эти базовые требования, дать ориентиры по добросовестному поведению. Потребитель будет знать, что есть такой знак, есть знак качества, по сути, для организации, конечно, предпочтет обратиться к бизнесу, который выполняет базовые требования, ведет себя добросовестно».
Набор критериев будет зависеть от сферы: для клиник, магазинов и предприятий общепита он может отличаться и со временем расширяться. В дальнейшем проект планируют распространить на другие регионы и виды бизнеса на потребительском рынке. По оценке ОПИ, перевод части обязательной документации в цифровой формат позволит предпринимателям экономить миллиарды рублей в год.
Но у добровольного знака есть очевидное ограничение: что помешает «серой» клинике просто не размещать QR-код? И насколько в таком случае новый механизм способен изменить ситуацию на рынке? Об этом рассуждает невролог, основатель сети клиник Ткачева Александр Ткачев:
Александр Ткачев невролог, основатель сети клиник Ткачева «В медицине уже есть лицензирование, есть юридическая ответственность, есть проверки надзорных органов и множество обязательных требований. Поэтому появление еще одной маркировки вряд ли как-то повысит качество лечения для пациентов и скорее принесет риск дополнительной бюрократии, отчетности и финансовых затрат. Что касается открытости данных, то у легальных клиник есть лицензии. Вся необходимая информация и так находится в открытом доступе, но качество медицины определяется не QR-кодом на двери, а квалификацией врачей, оборудованием и результатами лечения. Что касается борьбы с «серыми» клиниками, то для этого уже существуют действующие механизмы контроля. Если клиника работает без лицензии или нарушает закон, проблема не в отсутствии маркировки или QR-кода на двери, а в соблюдении уже существующих правил, поэтому я не уверен, что новая система как-то существенно изменит ситуацию на рынке».
При этом в отдельных направлениях проблема действительно заметна. Так, по данным исследования ОПИ, среди 1233 косметологических организаций в 85 регионах у 64% не обнаружили лицензии, необходимой для заявленных услуг. Впрочем, исследование охватывало только сферу косметологии и не дает полной картины по всей частной медицине. При этом опыт предыдущих цифровых нововведений заставляет часть предпринимателей относиться к инициативе настороженно. Говорит владелец федеральной сети табачных магазинов Bazooka Store Артем Лазука:
Артем Лазука владелец федеральной сети табачных магазинов Bazooka Store «Совсем недавно подключали модуль ТС ПИоТ. Это такая штука, которая проверяет товар при продаже на соответствие минимальным ценам, и она у всех сломалась и не работала. Еще лицензию по 5 тысяч за магазин каждый платил, чтобы это существовало. Теперь массово его снимают. Тут, получается, предлагают вешать еще один QR-код на входе, на который можно навести камеру и оставить жалобу, посмотреть, что там с маркировкой не так. И так есть приложение «Честный знак», где любой желающий может, открыв его, проверить товар на соответствие значению кода маркировки. Это лишнее действие. К тому же не везде магазин имеет отдельный вход. Если внутри десять магазинов, то десять QR-кодов на двери? Вместо того чтобы заниматься бизнесом, продажами, предлагается создать дополнительные бюрократические вещи. Причем я не удивлюсь, если потом еще и за это надо будет платить».
Разработчики проекта утверждают, что вручную заполнять и постоянно обновлять цифровой профиль предпринимателям не придется: сведения будут собираться из интегрированных государственных систем. Часть обязательной информации бизнес сможет перевести в электронный вид. Будет ли подключение бесплатным после масштабирования проекта, пока не уточняется.
