Коллекторы выяснили причины отказа должников погашать кредиты

Самая распространенная причина — финансовые затруднения, многие ссылаются на потерю работы и рост цен

Члены Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), объединяющей 38 участников рынка, провели опрос неплательщиков, по каким причинам они отказываются возвращать долг. Собранная НАПКА выборка охватила около 1 миллиона должников, опрошенных коллекторами по телефону в течение всего 2018 года, сообщили РБК в ассоциации. В исследовании учитывались только те, кто отказывался возвращать долг.

Финансовые затруднения у должника — самая частая причина отказа возвращать деньги, но на нее приходится меньше половины (47%) всех ответов, говорится в исследовании НАПКА.

Среди других причин — несогласие с суммой долга и желание доказать правоту в суде, также пятая часть опрошенных ссылается на недавнюю потерю работы и рост цен. Еще 7% респондентов уверены, что полученные деньги возвращать им не придется вообще. Столько же среди отказников изначально не понявших условия кредитования.