Проблемы с интернетом в регионах мешают продаже маркированных товаров

Из-за частых отключений аптеки и магазины не могут продавать лекарства, БАДы и напитки. Офлайн-модуль проверки работает лишь трое суток, после чего система блокирует продажу. Бизнес жалуется, что теряет выручку, особенно в жару, когда покупатели не могут купить даже воду

Отключение мобильного интернета затруднило продажу лекарств и безалкогольных напитков. Речь об отдаленных населенных пунктах, где кабельного интернета нет, а проблемы с мобильным продолжаются по несколько недель. Бизнес жалуется, что не получается продавать маркированные товары, которые требуют проверки на кассе.

Чтобы продать лекарства, БАДы, минеральную и детскую воду, нужно сканировать расположенный на упаковке код маркировки «Честный знак». Когда есть интернет, аптеки делают это в онлайн-режиме. На случай, когда интернета нет, существует дополнительная опция — офлайн-модуль: он отдельно скачивается и встраивается в кассовое ПО. Но есть нюанс, который касается аптек, работающих в отдаленных районах, где проблемы с кабельным интернетом, а мобильный в последнее время в связи с мерами безопасности часто отключают. Например, в Нижнем Новгороде проблемы с мобильным интернетом длятся уже две недели, в Туле — три. Представители аптек говорят: офлайн-модуль, позволяющий сканировать маркировку даже без интернета, работает только три дня. Описывает председатель правления Новгородской профессиональной ассоциации фармацевтических работников Ольга Хруцкая:

Ольга Хруцкая председатель правления Новгородской профессиональной ассоциации фармацевтических работников «Почти две недели в одном населенном пункте у нас не работал интернет. Если интернет не работает больше трех дней, информация «Честного знака» не обновляется, чтобы даже в офлайн-модуле можно было проверить, что продукция соответствует требованиям и ее можно продавать. У нас везде стоят эти модули: мы проверяем онлайн, когда работает интернет, и офлайн — когда он не работает. Если интернет не работает больше трех дней и информация в офлайн-модуле не обновилась, мы с этого момента не можем продавать лекарственные препараты, медицинские изделия, БАД — они проверку не проходят. Касса блокируется, продажи невозможны. Надо ждать, когда включится интернет. Если он появится через неделю или две, только после этого мы сможем продолжить работу».

Проблемы возникают не только у аптек. Дмитрий, управляющий загородного клуба «Любытино Хутор» в Новгородской области, рассказывает: из-за проблем с мобильным интернетом возникают трудности с продажей безалкогольных напитков, например соков, которые тоже подлежат маркировке:

Бизнес ФМ обратилась за комментарием в «Честный знак». Реваз Юсупов, замгендиректора Центра развития перспективных технологий — оператора системы маркировки, пояснил: аптеки пока не обязаны устанавливать локальный модуль, такая обязанность возникнет только с 1 сентября. Что же делать, если мобильного интернета нет?

Реваз Юсупов заместитель генерального директора Центра развития перспективных технологий «До этого времени аптеки могут продавать лекарства при отсутствии интернета, не переходя на офлайн-проверку. И это не будет считаться нарушением. Аптеки и магазины сканируют, подают информацию в систему. Если связи нет, данные уходят в систему, когда интернет появится. Главное — правильно все настроить. Вчера мы связались со всеми упомянутыми аптеками, выставили корректные настройки, и они продолжили работу в штатном режиме».

Кажется, главный выход — проводить кабельный интернет. Но провести оптику во все отдаленные населенные пункты непросто, а аптеки, как и другой бизнес, там тоже есть.