Власти запустят на «Госуслугах» сервис по спорам с интернет-магазинами

Для этого внесут поправки в закон о защите прав потребителей

На портале госуслуг запустят сервис по спорам с интернет-магазинами. Для этого правительство подготовило поправки к закону о защите прав потребителей, пишет «Интерфакс».

Поправки «создадут правовую основу для урегулирования споров» на портале госуслуг, сказал премьер Михаил Мишустин. Он отметил, что интернет-торговля быстро развивается, люди все чаще делают покупки в режиме онлайн и у них должна быть возможность «быстро и просто предъявить претензии продавцу».

Сервис на портале «Госуслуги» позволит «подобрать альтернативные варианты: вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки, то есть подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант», отметил Мишустин.