Когда клиент хочет получить обратно предоплату за бронирование отеля при невъезде или неиспользованный авиабилет, законы на его стороне. Только о них нужно знать
Безопасные покупки в Сети: какие есть подводные камни и лайфхаки? Что делать, когда онлайн-магазин не прислал клиенту оплаченный заказ или не вернул деньги за возвращенный товар?
Что делать, если продавец требует возместить стоимость поврежденного товара, но потребитель с этим не согласен? Сколько должен заплатить покупатель, если инцидент случился по его вине?
Некоторые компании отказываются принимать карты, предлагая рассчитаться переводом или наличными. Правомерно ли это и что могут дать жалобы на таких продавцов?
