Центробанк назвал основную причину роста жалоб на МФО

По данным Банка России, главной причиной роста числа жалоб на МФО в первом полугодии стала деятельность «раздолжнителей»

Банк России назвал главную причину роста жалоб на микрофинансовые организации (МФО) в первом полугодии текущего года. Это деятельность так называемых раздолжнителей, сообщили РИА Новости в пресс-службе Банка России.

«Основная причина роста числа жалоб на МФО — это деятельность так называемых раздолжнителей, которые обманывают ожидания заемщиков», — отметил в пресс-службе регулятора.

«Раздолжнители» — это физические или юридические лица, которые предлагают быстрое и гарантированное списание всех долгов перед кредиторами и сохранность имущества.

«На фоне деятельности этих недобросовестных «консультантов» количество жалоб на проблемы с погашением долга выросло в 3,1 раза — до 3,5 тысячи, на сложности с возвратом денежных средств за дополнительные услуги — в 1,6 раза, до трех тысяч», — назвали в пресс-службе статистику за январь — июнь.

При этом Банк России отметил, что при рассмотрении подобных жалоб не обнаружил нарушений у финансовых организаций.

Отмечается, что на деле «раздолжнители» не всегда следуют данным обещаниям, в результате заемщик остается по-прежнему со своими долгами. При этом они могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедур банкротства, чем вводят в заблуждение людей.

При этом регулятор напомнил, что у кредиторов сегодня есть разные программы поддержки заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. «Поэтому мы рекомендуем людям, которые столкнулись с финансовыми трудностями, в первую очередь обращаться к своему кредитору. Важно обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и не рассчитывать на обещания «раздолжнителей» о полном списании долгов», — уточняют в ЦБ.