Горы коробок, ажиотаж и неменяющиеся цены: как сейчас работают маркетплейсы?
Лента новостей
Пока многие крупные ретейлеры уходят из России, российские маркетплейсы, кажется, в плюсе и пытаются поддерживать поставщиков как могут
В распоряжении Business FM оказалось видео с одного из пунктов выдачи Wildberries на севере Москвы. На полу горы коробок с бытовыми товарами, мебелью, одеждой. По словам постоянных клиентов, раньше таких «завалов» там не наблюдалось.
Похоже, сошлось сразу несколько факторов. Во-первых, приостановка деятельности некоторых крупных ретейлеров в России, той же IKEA. Во-вторых, в частности, в некоторых сетях, торгующих одеждой и косметикой, ценники в последние дни переклеивали прямо при клиентах. В-третьих, пора праздников. Но такой ажиотаж не везде, рассказывает Оксана, у которой партнерский пункт выдачи товаров Wildberries в Красноярском крае:
— Я бы сказала, что сейчас немножко затаились потребители. Решают, то ли попридержать деньги, то ли скорее потратить. Дали сбой карты некоторых банков, может быть, еще и поэтому. Особого спада нет, но и рост к 8 марта был не настолько велик, как ожидали. В последние дни упало, скажем так. Я смотрю по количеству поставок — заметно, на 40%.
— А какие категории товаров сейчас наиболее востребованы?
— Я пока не делала аналитику по категориям. После 8 марта обычно это одежда на смену сезона. Я думаю, сейчас будет корректировка, наверное, еще какие-то бытовые товары.
— Справляются ли службы доставки? Может, какие-то доставки были прекращены, какие-то товары закончились?
— Жалоб не было особо от клиентов, что задерживаются заказы, но, опять-таки, еще мало времени прошло, чтобы отследить динамику.
На Wildberries, судя по их же внутренней детализации, цены либо не меняются вовсе, либо меняются незначительно, в пределах 15-20%. Конкретный пример: одна из моделей мультиварок Redmond за последнюю неделю подешевела на 177 рублей. Другая модель как стоила 14,5 тысячи, так и стоит. Правда, у конкурентов — Ozon и «Яндекс.Маркет» — такая же мультиварка на 2 тысячи дешевле. Или другой пример: кроссовки New Balance. В то время как в официальном магазине цены стартуют от 17 тысяч, на Wildberries можно найти и за 5 тысяч.
Маркетплейс перед праздниками обещал вложить больше 7 млрд рублей в поддержку предпринимателей, а именно в предоставление скидок за счет площадки во время акции к 8 марта. Также Wildberries с 7 марта отменил плату за хранение товаров на всех складах. Эта мера будет действовать как минимум месяц. Мы пытались связаться с поставщиками разных товаров на Wildberries. Но они по разным причинам отказывались от комментариев. Что дальше будет с ценами? Мнение президента Национальной ассоциации дистанционной торговли Александра Иванова:
Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Все без исключения маркетплейсы изо всех сил сейчас будут пытаться вкладываться именно в своих любимых поставщиков, будут помогать им как могут. Все понимают прекрасно, что терять никого нельзя. При этом мы понимаем, что потери обязательно будут, потому что поставщик сегодня на маркетплейсе — это или импортер, и таких, наверное, больше 80%, или производитель. Пока у маркетплейсов будут деньги на то, чтобы заливать какие-то проблемы деньгами, они это будут делать. Объемы продаж — это очень важный показатель жизни маркетплейсов. Если так заглядывать на кухню, то зарабатывают-то они не столько с общего финансового оборота, сколько с количества транзакций. С каждой продажи им поступает прибыль, с каждой транзакции по копеечке».
Получить комментарий от пресс-службы Wildberries о том, как за последние недели изменились обороты и число заказов, не удалось. Зато в компании сообщили, что осуществляют выплаты предпринимателям за реализованные товары с опережением графика. Деньги направили в первый рабочий день, 9 марта — на два календарных дня раньше стандартного срока.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
