Жертвы «Ланта-тур» обратились к Путину через YouTube

Инициативные граждане основали проект «Путин, помоги!», призванный объединить пострадавших туристов

Обманутые клиенты обанкротившегося туроператора «Ланта-тур вояж» обратились к премьер-министру Владимиру Путину с просьбой вмешаться в ситуацию. Инициативные граждане создали сайт http://www.putinpomogi.ru/, призванный объединить пострадавших клиентов и обратить внимание властей на тенденцию турфирм срывать отдых тысяч российских граждан, говорят создатели проекта. Разместить видеообращение на сайте может любой желающий.

Среди обратившихся — клиенты, пришедшие забрать деньги и документы из офиса «Ланты» на улице Крылатские холмы. Видеоролики также разместили представители ряда туристических компаний, которые в связи с нарушением договора с «Ланта-тур Вояж» вынуждены оплачивать туры клиентов за свой счет.

По данным на 30 января, количество российских туристов, отдыхающих за границей по путевкам «Ланта-тур», составляет около 3 000 человек. В ряде стран принимающие стороны нарушили права клиентов туроператора, обязав их вторично заплатить за пребывание в отелях в связи с расторжением контрактов с туроператором.

В связи с этим Ростуризм опубликовал «черный» список таких стран и отелей. В частности, на «горячую линию» ведомства поступала информация о нарушениях в отелях Гоа — Nitya Resort, Neelams the Grand, Don Hill Beach Resort, Вьетнама — Hai Au, Hoang Ngoc Resort, Bamboo Village, Мексики — Ocean Marial и Италии — принимающая компания Gartour.

В Таиланде, напротив, ситуация удовлетворительная. Как сообщает РИА «Новости», обращений клиентов «Ланты» с просьбой о досрочной отправке из страны в Россию нет. По словам специального представителя Ростуризма в Таиланде Григория Саришвили, количество звонков с просьбой о помощи в Паттайе значительно уменьшилось. «Похоже, туристы и отельеры пришли к компромиссу», — отметил сотрудник ведомства. По его словам, часть отдыхающих переехала в другие отели, другие туристы доплатили незначительные средства. «Никто из них не собирается покидать Таиланд раньше срока», — заключил Саришвили.

«Ланта-тур» приостановила работу 27 января, сорвав отдых сотням своих клиентов. По данному факту в отношении компании было возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере). По версии следствия, с конца 2011 года «Ланта-тур Вояж» заключила ряд соглашений на оказание туристических услуг, а затем умышленно не выполнила свои обязательства перед клиентами, обосновав это финансовыми затруднениями, и, таким образом, присвоила деньги туристов.