«Не работало приложение, цены то падали, то повышались, невозможно было вывести заработанные деньги, сейчас все наладилось» — водители такси рассказали Бизнес ФМ о том, как «Яндекс Go» восстанавливается после ударов по дата-центрам.

В начале и середине недели они жаловались, что их зарплата зависла в приложении и не на что заправить машину. В условиях сбоев в приложении многие водители отказались от поездок. Это повлияло на спрос.

О том, что происходит сейчас, радиостанции рассказали водители такси из разных регионов России:

Водитель такси из Красноярска Юрий:

«После ударов по дата-центру в моменте повысился спрос, но продлилось это недолго, только до того, как был налажен процесс взаимодействия между пассажиром и водителем. А так да, в начале был повышенный коэффициент, стоимость поездки без повышающего спроса осталась стандартной. Проблемы с выводом денежных средств были, несколько дней перебои, потом был минимальный порог, потом была несгораемая сумма на балансе. Постоянно приходилось искать какие-то альтернативные пути, которых было немного. Соответственно, все ждали. И в конечном итоге вопрос на данный момент решен».

Водитель такси из Кемерова Игорь:

«По моим субъективным ощущениям, ни вывод денег, ни количество заказов, ни цена сильно не изменились. Ну, у «Яндекса» же цена и так прыгает по непонятной траектории, но такого, что прямо совсем повысились тарифы, не было. Сейчас, в субботу вечером, в моем сибирском регионе, да, разумеется, есть повышение. Сегодня первый снег. Что касается вывода денег безналичных на кошельки водителей, обычных рядовых таксистов, проблем тоже не замечено. Никаких оповещений со стороны «Яндекса» в моем и в соседних регионах не было о задержке ни на неделю, ни на месяц ни для таксопарков, ни для водителей».

Соучредитель Центра развития таксопарков, водитель такси из Краснодара, автор телеграм-канала Protaxi Егор Рябков:

«После ударов по дата-центрам «Яндекса» цены в пассажирском приложении опустились до минимальных, тут же пропал коэффициент. Коэффициент рассчитывался в этих собственных дата-центрах, но при этом машину вызвать практически было невозможно, хотя заказы водителям прилетали. Иногда в одну точку съезжалось пять, шесть, восемь водителей, а пассажир не выходит, потому что у пассажиров в приложении бесконечный поиск машин. Вот я именно с этим столкнулся. И конечно, сразу же возникли проблемы с выводом безналичных денег, потому что все выплаты осуществлялись через Яндекс Банк. Яндекс Банк лег, все переводы перестали проходить. Также перестали списываться деньги у пассажиров, но те, которые уже были списаны, они, конечно, зависли. И если просто самозанятый водитель такси сидел и ждал, то парковые водители стали требовать денег у парков. И хорошие парки, и мой в том числе, вносили свои денежные средства, прямо скажем, миллионы рублей на несколько тысяч водителей, чтобы водители смогли выводить деньги до момента, пока Яндекс Банк не начал снова переводить деньги паркам. Это восстановилось примерно через четыре дня».

Цены на такси в Узбекистане взлетели в несколько раз после технических сбоев в работе крупных агрегаторов. Начато расследование на предмет недобросовестной конкуренции, сообщил Комитет по конкуренции республики в своем телеграм-канале. Аналогичные проблемы были в Армении и Казахстане после ударов по дата-центрам «Яндекса», расположенным во Владимирской, Калужской и Рязанской областях.