В субботу, 5 июля, вечером Росавиация заявила, что пять аэропортов России временно не обслуживают рейсы. «Шереметьево» отменил более 170 рейсов, «Пулково» — почти 100, 26 рейсов отменили в Нижнем Новгороде.

В интернете появилось немало видео с туристами, спящими в аэровокзалах в ожидании своего вылета, а Роспотребнадзор открыл горячую линию для пассажиров.

Ольга из Москвы забронировала квартиру в Пскове на одном из агрегаторов. Ехать туда собиралась через неделю поездом. В пятницу вечером, в разгар авиаколлапса с отменами и задержками рейсов ей вдруг пришло уведомление об аннуляции ее брони. Повторные попытки бронирований показали, что цены на размещение кратно выросли вместе со спросом, говорит Ольга:

«У меня эта бронь отменилась по желанию арендодателя квартиры. Залог, который я вносила, мне вернули, там никаких проблем не было, но проблемы возникли в следующем. Во-первых, выросли цены на жилье просто за сутки в Пскове, особенно в историческом центре города. А во-вторых, квартиры стали просто улетать с сервиса «Суточно.ру». То есть ты находишь квартиру, открываешь, начинаешь оформлять бронь — бац, она забронирована на эти даты, которые тебе нужны. В итоге я квартиру, конечно, нашла, но она не совсем в центре, но просто я первый раз сталкиваюсь с таким ажиотажем, чтобы был такой высокий спрос на квартиры в центре Пскова».

Может ли ажиотаж косвенно служить знаком того, что россияне стали массово отказываться от поездок, связанных с авиаперелетами, в пользу других направлений и, как следствие, перебронировать средства размещения? Нет, скорее это совпадение, и рост спроса связан с близостью дат поездки, а не с отменами авиарейсов на других направлениях, считает директор сервиса бронирования жилья «Квартирка» Сергей Ведерников:

Сергей Ведерников директор сервиса бронирования жилья «Квартирка» «Мы на «Квартирке» сейчас не видим каких-то серьезных изменений в динамике отмен или ключевых направлений для путешествий. Ситуация с рейсами на нас заметным образом не отразилась. Возможно, это связано с тем, что мы все-таки фокусируемся на внутреннем туризме. Внутренний туризм — это не только авиаперелеты, это также и автопутешествия, и ж/д путешествия. Отмена бронирования со стороны хозяина, конечно, недопустима. Единственный момент, когда хозяин может отменить бронирование, — это когда гость сам нарушает изначальные условия бронирования, например говорит о том, что приедет другим составом или приедет с животным, в противном же случае, тем более без предупреждения, без каких-либо объяснений, это недопустимо, такие хозяева блокируются до разбирательств, штрафуются и так далее».

В свою очередь в АТОР также подтвердили, что россияне не отменяют путевки на популярные направления из-за трудностей с перелетами. Люди не хотят потерять свой отпуск.

При этом россияне уже привыкли к непредсказуемости авиаперевозок. Ведь такие ситуации продолжаются массово с майских праздников. Путешественники просто терпеливо ждут вылета, констатирует вице-президент Альянса туристических агентств России, гендиректор туристической сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян:

Алексан Мкртчян вице-президент Альянса туристических агентств России, генеральный директор туристической сети «Розовый слон» «Ситуация этих выходных: закрывались аэропорты в более десяти городах России. Многие начали воспринимать это как обыденность. Эти ситуации, естественно, будут повторяться, поэтому люди не отменяют свои поездки. Ну, например, те люди, которые не улетели вчера из многих аэропортов России, почти все, 90%, улетели сегодня. Менять билеты авиационные на ж/д по некоторым направлениям просто невозможно. Если мы берем направление за границу, туда вообще невозможно попасть автомобильным либо ж/д-путем».

Тем не менее сообщалось, что в поездах «Сапсан» на 6 и 7 июля было увеличено число вагонов из-за роста пассажиропотока. Сообщалось, что в других поездах также могут увеличить это количество в случае острого дефицита мест.