Wildberries разрешил клиентам возвращать товары в любой ПВЗ по QR-коду. Ранее возвраты можно было сделать только в тот же ПВЗ маркетплейса, в котором заказ получался. Об этом сообщает ТАСС. Инструмент по формированию таких QR-кодов постепенно будет появляться у клиентов Wildberries и в течение некоторого времени станет доступен для всех пользователей.

Изменения также упростят процедуру возврата заказов для сотрудников пунктов выдачи маркетплейса, сокращая время обработки запросов и устраняя сложные операции.