Обновлено в 22:21

В Москве вырос спрос на установку стационарных телефонов, пишет Forbes. Особенно в этом оказался заинтересован бизнес. Это происходит на фоне отключения мобильного интернета в центре столицы. Оно продолжается с 6 марта. Люди обеспокоены, что отключения могут коснуться еще и мобильной связи, как это уже было в регионах.

Эксперты отмечают, что всплеск интереса к проводной телефонии в столице действительно есть, но скорее в пределах Садового кольца. Из-за большого числа заявок на подключение не исключены даже задержки в обслуживании клиентов. Но операторы вряд ли смогут кратно увеличить выручку, а общая тенденция на отказ от стационарной связи пока не изменилась. В основном стационарную телефонию сейчас подключают бизнесы. В особенности это касается тех мест, где клиентам необходимо бронировать временные слоты, например кафе или салоны красоты. Бизнес ФМ спросила у бизнесменов, начали ли они подключать стационарные телефоны и как к этой тенденции относятся:

Совладелец сети вьетнамских кафе Lao Lee Леонид Пятильройд:

«У нас никогда не было стационарных телефонов, хотя мы существуем с 2015 года, тогда мы уже пользовались мобильным телефоном. Все было, в общем-то, прекрасно. Сейчас мыслей таких пока не возникает, но, как говорится, ни от чего не зарекаемся. Если будут систематические проблемы, то придется ставить стационарный телефон. Да, вот одна печаль, что, насколько я помню, телефоны, которые городские, стационарные, они вроде бы тоже уже цифровые все. И поэтому будут ли они работать, я, честно говоря, не до конца в этом уверен».

Собственник помещений в центре Москвы на улице Серафимовича, сдающий их в аренду магазинам, Александр Афанасьев:

«Так как я фактически в этом помещении телефон не использую, конечно же, я не задумываюсь. Если арендаторам это потребуется, то я, конечно же, без лишних вопросов согласую и отнесусь к этому с пониманием. Пока такого запроса от арендаторов не было. Естественно, я сам инициативу проявлять не намерен. И надеюсь, что на самом деле все с интернетом у нас, с телефонией будет нормально. Думаю, перестроят оборудование операторы, адаптируемся мы все под новые условия. Я не знаю, как сейчас в современных реалиях, но раньше по заявке телефон проводили в офисе буквально за один-два дня. Ну вот на фоне ажиотажного спроса доходят слухи, что и чуть ли не до месяца ожидания. Может быть вполне себе, потому что опять же это потребности арендаторов. Насколько резонно провести на всякий случай, я бы пока с этим не торопился. Я не думаю, что мы откатимся в XIX, XX век».

Владелец сети салонов красоты «Имидж-лаборатория «Персона» Игорь Стоянов:

«В «Ростелекоме» очередь на три месяца вперед на установку стационарной связи, и они не справляются. Вчера мы, например, прочитали, что в «Кофемании» впервые за 20 лет появился стационарный интернет. У меня центральный офис на «Курской», в центре «Артплей», когда стали отключать мобильный интернет, у меня везде сохранены стационарные телефоны по-стариковски. Мы на всякий случай по одному-два рекламных телефона сохранили. Сейчас это все нам пригодилось, и мы работаем же. Мобильный интернет не работает. А если не работает мобильный интернет, не работает эквайринг, не работают никакие платежи. И, говоря про мессенджеры, да, мы возвращаемся в 90-е: в каждом салоне проведен стационарный телефон. Где удалось сохранить, там они есть. Везде мы указывали один-два хороших номера. И возвращаем те салоны, которые открывались относительно недавно, куда они не проводили стационарный телефон, — там они могут понадобиться. Понятно, что запись через другие стационарные производится, но вот непосредственно на месте, если нет стационарного, есть ли идеи туда тоже провести, чтобы был, мы не знаем. Но, скорее всего, я не исключаю, что они нам пригодятся. У меня прогнозы пессимистичны».

Совладелец сети баров SpeakGroup, заведения которой работают по предварительной записи, Николай Прохоров:

— Мы думаем о том, чтобы установить стационарный телефон прямо сейчас, но мы это не делаем. Хотим посмотреть, как будет складываться дальше история. В чем будет большой минус — в том, что когда будем указывать номер телефона, мы же не всегда находимся в баре, и очень часто бывает, что бронирования прозванивают до того, как кто-то появился, то, например, в два часа дня могут позвонить, а мы, бариста, находимся с пяти часов вечера. Но при этом всегда мы еще думаем, что можно сделать переадресацию на мобильный телефон. И то, что даже когда здесь кто-то будет находиться, сотрудники, мои коллеги, ребята, то во время работы они всегда сумеют ответить на этот телефон. Когда телефон у меня находится под рукой, гораздо проще, быстрее ответить. Тоже лично я сам за барную стойку не встаю и спокойно могу ответить. И самое главное — переадресация. Ну, понятное дело, что сейчас есть переадресация, что можно перенаправить на свой номер телефона. Также есть определитель номера, но опять вопрос: будет ли проходить переадресация? А мне-то хотя бы СМС приходят: «Какой-то номер пытался до вас дозвониться », когда звонят на мобильную связь. Стационарный телефон будет гораздо сложнее отследить в плане пропущенных и тех, кто звонил, и когда ему будет перезванивать. Вопросы: возьмет ли он трубку? Тем самым можно потерять гостей. Пока я буду ему перезванивать, он уже может записаться в другое место. Потому что, например, бары построены на том, что когда человек бронирует, мы ему отправляем СМС, — то все равно придется занимать несколько рук. То есть на одной ты принимаешь, бронируешь, на другой отправляешь сообщение.

— Что касается расходов на стационарную телефонию?

— Ну, сто процентов, небольшие деньги. Другой вопрос: нужно ли это или нет? Лучше оплатить, лучше поставить при условии, что им будут пользоваться.

В Москве большей популярностью сейчас пользуется проводной широкополосный доступ в интернет. Людям необходимы именно проводные Wi-Fi-роутеры, потому что основные проблемы связаны именно с мобильным интернетом, а обычная сотовая связь пока еще работает.