ФАС проверит обоснованность изменения тарифной политики «Мегафона»
Оператор обновил условия по целому ряду тарифов, в результате чего они подорожали на 20%. Компания предоставила абонентам возможность оказаться от предложенных нововведений, но многие не успели воспользоваться такой опцией
Читать на полной версииФедеральная антимонопольная служба проверит обоснованность повышения тарифов оператором связи «Мегафон». Об этом «Интерфаксу» сообщили в пресс-службе ведомства.
Сообщения о том, что компания собирается обновить условия по ряду тарифов, начали поступать абонентам в январе. В уведомлениях оператор заявлял о том, что в обновленном варианте тарифа клиент получит больше интернета, услугу «связь при нуле» или какие-то другие «плюшки». Но изменится и цена. В этом же сообщении «Мегафон» говорил о том, что абонент может отказаться от обновлений. В середине января такую эсэмэску получил москвич Алексей:
«Меня мой прежний тарифный план устраивал. Он стоил 855 рублей. Приходит сообщение о том, что с 1 февраля условия меняются и что станет больше интернета. Абонентская плата при этом составит 1026 рублей с учетом скидки. Уже изначально больше, чем я платил, почти на 200 рублей. Важно упомянуть, что было сказано в сообщении, что отказаться от предложения с обновлением тарифа можно будет до 30 января 2025 года. Далее, собственно, сам тариф уже обновится. Было предложено перейти по ссылке на сайт и отказаться».
На сайте Алексей без каких-либо проблем оформил отказ. Но такие сообщения читают далеко не все. А уже тем более не все читают их до конца. Пенсионерка Галина Васильевна нашла это сообщение в телефоне только после того, как прочла новость об изменениях в тарифах своего оператора:
«Я только когда услышала, что подорожало на 20%, стала смотреть сообщения, только сегодня об этом прочитала. Я эти сообщения даже не смотрю. Это такое сообщение в «Мегафоне». Было бы сообщение через 900, я бы увидела, я там проглядываю».
В срок, отведенный «Мегафоном» для отказа, Галина Васильевна не уложилась и теперь платит на 20% больше прежнего.
В Федеральной антимонопольной службе изданию «Ведомости» заявили, что «Мегафон» предварительно не информировал ФАС о планируемом повышении тарифов на свои услуги. И теперь служба проанализирует экономическую обоснованность такого решения. И при наличии оснований примет меры, добавили в ФАС.
А это они умеют. В октябре прошлого года ФАС обязала МТС перечислить в бюджет РФ незаконно полученный доход в размере 3 млрд рублей. В апреле и мае 2024 года компания в среднем на 8% повысила стоимость услуг сотовой связи для более чем 30 млн абонентов. ФАС установила, что повышение являлось экономически необоснованным и ущемляло интересы потребителей. Тарифы заставили вернуть к прежним уровням.
Еще раньше мобильные операторы под давлением ФАС отменили плату за раздачу интернета с мобильных устройств. История взаимоотношений операторов и антимонопольной службы длится уже долго и, по мнению генерального директора Ассоциации операторов телефонной связи, члена совета по развитию цифровой экономики Совфеда Сергея Ефимова, идет не туда:
Сергей Ефимов генеральный директор Ассоциации операторов телефонной связи, член совета по развитию цифровой экономики Совета Федерации «Очень легко быть популярным за чужой счет. Тарифы в Российской Федерации, можно сказать, самые низкие в мире. А расходы, в общем-то, достаточно большие. Оборудование для связи дорожает, это неизбежно, потому что оно находится под санкциями. Работники уезжают, стоимость рабочей силы неизбежно растет. Почему связь не должна расти в цене? Это абсолютно непонятно. Понимаете, можно во что-то не вкладывать, можно не ремонтировать лифты, можно не делать ремонт дорог, но это же когда-то закончится. Это мы уже проходили».
В случае с «Мегафоном» эксперт прогнозирует, что компании придется частично откатить тарифы назад. И общее повышение составит скорее 10%. Эксперты телеком-рынка ранее уже прогнозировали, что все мобильные операторы в этом году поднимут цены на 10-12%.