Пока селлеры даже не могут оценить размер убытков, но многие из них в связи с постоянными ударами по логистическим центрам уже успели перейти на режим доставки с собственных складов. Правительство обещает пострадавшим отсрочки с налогами и взносами
Фото: Егор Алеев/ТАСС
Новые удары ВСУ по складам Ozon на юге страны — селлеры ожидают подсчета убытков и надеются на страховку. Впрочем, размер ущерба пока неизвестен, информация о складских остатках скрыта от продавцов. А партнерская страховка от маркетплейса не покрывает инциденты с падением беспилотников — возмещения будут только в случае признания таких ЧП терактом или диверсией. Правительство между тем уже прорабатывает меры помощи площадкам и селлерам.
Удары в ночь на понедельник пришлись по четырем объектам Ozon в районе Краснодара, Махачкалы, Адыгейска и Невинномысска. На краснодарском и адыгейском объекте возникли пожары, в Махачкале и Невинномысске эвакуировали персонал. Точной информации о вместительности этих центров нет, есть сведения от разных СМИ и примерные оценки — логистический хаб в Краснодаре занимает площадь в 12-14 тысяч квадратных метров, в районе Махачкалы — 125 тысяч, в Адыгейске — 92 тысячи. Селлер Сергей, продающий бижутерию, пока не может оценить размер убытков:
— У нас есть остатки на Ozon практически на всех их крупных складах.
— Понятен предварительный ущерб?
— Непонятен. Это началось в выходные. Если есть атака на какой-то склад, все остатки по этому складу написаны по нулям, и что конкретно там было, мы уже посмотреть не можем. Вся надежда на страхование.
— Вы сейчас работаете по FBS?
— Мы работаем и по FBS, и по FBO со всеми маркетплейсами. У нас используются обе системы, поэтому условно переход на FBS для нас не является болезненным и тяжелым. У нас есть сумма страхования около 5 млн рублей. То есть в разделе «Страхование» у Ozon можно посмотреть, какое количество товара, на какую сумму застраховано. Исходя из этих цифр, на каждый день удерживается определенная плата за эту страховку. Абсолютно вся надежда на страховку.
По оценке Data Insight, общая площадь складской сети Wildberries составляет около 5,5 млн квадратных метров. Выведено из строя около 20% логистических мощностей. У ВБ — более 200 складов и сортировочных центров. Самые крупные центры в Коледине — 250 тысяч квадратных метров, в Электростали — 300, в Туле — 155. У Ozon, по данным самого маркетплейса, по итогам прошлого года объем складских помещений превысил 5 млн квадратных метров. В Ватутинках склад на 140 тысяч квадратных метров, в Петербурге — на 80, в Зеленодольске — на 76, в Уфе — на 60 тысяч квадратных метров.
Другими словами, объемы складских помещений двух маркетплейсов сопоставимы, однако отдельные склады у Ozon меньше по размеру, вдобавок у компании было несколько недель на подготовку к ударам, чем она и воспользовалась, распределив товары. Кроме того, Ozon активно способствовал тому, чтобы селлеры переходили на формат FBS (продажи со своего склада), чтобы разгрузить собственные логистические центры. Продолжает селлер, продавец товаров из категории красоты Дмитрий:
— Слава богу, на Ozon у нас товара сейчас было мало, готовились к «Честному знаку» и распродавали усиленно все товарные запасы, и поэтому мы накопили сейчас на своем складе товарный запас, который планировали отвозить на Ozon, но теперь уже, конечно, не будем ничего отвозить, будем сейчас работать по FBS.
— А раньше вы тоже так работали?
— Нет, только по FBO работали. Мы и с WB только по FBO раньше практически работали.
— Селлеры также обсуждают страховку Ozon.
— Честно сказать, я понимаю, что страховые компании, они сейчас тоже будут понятия, которые прописаны в договорах страхования, трактовать, ну, очевидно, в свою сторону. Ozon, наверное, будет пытаться трактовать там в свою сторону, но разбираться со всем придется селлерам. Поэтому, вы знаете, тут сложно на что-то надеяться, надеемся только на себя.
В прошлую субботу был атакован логистический центр Ozon в Самарской области, он загорелся, полтысячи сотрудников были эвакуированы, были пострадавшие. Работа склада была остановлена на неопределенный срок. После атаки также была остановлена работа склада Ozon в Оренбургской области. После этого продавцы на Ozon обратили внимание, что в стандартной страховке маркетплейса от «Ингосстраха» в графе «Покрытие массовых повреждений» есть строчка про «падение БПЛА и их обломков», но «только если случаи признаны терроризмом или диверсией». Такая классификация от Следственного комитета происходила в единичных случаях.
Пока Минфин высказал готовность помочь бизнесу, пострадавшему от атак на склады Wildberries, а не Ozon. Маркетплейс и селлеры получат отсрочку в 12 месяцев по налогам и страховым взносам, также будут приостановлены проверки. Важное уточнение — меры поддержки распространятся на юрлиц и ИП с ущербом свыше 5% годового дохода. В нашу редакцию селлеры уже написали письма, где отметили, что маркетплейс такие справки не выдает. А значит, вся помощь будет под вопросом, говорит гендиректор компании FinHelp, эксперт «Опоры России» по финансам Павел Вешаев:
Павел Вешаев гендиректор компании FinHelp, эксперт «Опоры России» по финансам «12 месяцев отсрочки плюс год рассрочки — это фактически два года растяжки платежей. Для бизнеса с оборачиваемостью в два-три месяца это не мелочь, это несколько полных циклов. Но важно понимать, чего эта мера не делает и не может делать. Она не восстанавливает актив. Сгорел недоход, сгорел оборотный капитал, у многих заемный. Отсрочка дает время, а не деньги. Если запас уничтожен целиком, а закупка была на кредитные, продавцу нечем начать заново. А через год к нему придет и налог, и рассрочка. Про бремя доказывания 5% потерянных от годового объема: пока вызывает вопросы, а как маркетплейс, насколько точно будет предоставлять данные, не говоря уже о том, что порог считается от годового дохода, а потерян был складской запас. Это разные величины».
В понедельник, после новых ударов по складам Ozon, пресс-секретарь президента Дмитрий Песков отметил, что в правительстве вместе с бизнесом прорабатывают варианты поддержки продавцов и на этом маркетплейсе. А в Минэкономразвития добавили, что рассмотрят меры поддержки в случае обращения от маркетплейса.
